Maid Cafe on Electric Street приглашает игроков окунуться в неспешную и уютную атмосферу кафе, расположенного в самом сердце отаку-квартала Ниппонбаси города Осака. Главный герой, устав от токсичной рабочей среды на предыдущем месте работы, устраивается в небольшое и не слишком процветающее мэйдо-кафе в тихом уголке района. Здесь он знакомится с очаровательной горничной Сиро и другими персонажами. Череда непредвиденных событий приводит к тому, что протагониста назначают временным управляющим кафе и поручают руководство заведением.

Первостепенная задача новоиспеченного менеджера — найти привлекательных девушек для работы в кафе. Игроку предстоит исследовать живописные улочки Ниппонбаси и всё, что этот район может предложить истинному отаку. Поиск потенциальных сотрудниц открывает возможности для знакомства с самобытной культурой и колоритом этого уголка Осаки.

Кроме того, став управляющим, игрок должен грамотно распределять обязанности между горничными, учитывая их индивидуальные склонности и таланты. Важно доверить каждой девушке ту работу, с которой она справится лучше всего. К примеру, жизнерадостная Сиро с энтузиазмом обслуживает посетителей в зале, а спокойная и сосредоточенная Мию демонстрирует кулинарное мастерство на кухне.

При этом работа менеджера не ограничивается одним лишь делегированием задач. В часы пиковой загрузки управляющему и самому придётся засучить рукава: готовить ароматный кофе, помогать в зале и решать непредвиденные проблемы.